Interaction Client – contact center email agent

Interaction Client – contact center email agent
900,00

Interaction Client – contact center email agent
De cursisten vertrouwd maken met de basisbegrippen en functies van de applicatie Interaction Client .NET in een CIC Contact Center omgeving. Met behulp van oefeningen leert de cursist het praktische gebruik van het email afhandeling.
Tijdsduur : dagdeel
Max. deelnemers : 10 personen
Tarief : EUR 900,00
Code : CIC-CCE

Aanvullende voorwaarden:
Locatie
De trainingen kunnen bij KPN in Houten als op klantlocatie uitgevoerd worden.
Planning
Nog nader te bepalen.
Groepsgrootte
De maximale groepsgrootte staat bij iedere aangeboden training vermeld.
Trainingsmateriaal
Aanwezige deelnemers ontvangen van de trainer de door ons ontwikkelde Nederlandstalige trainingsdocumenten.
Annuleringsregeling
CompuSmart hanteert vanaf twee weken voorafgaand aan geplande trainingen de volgende annuleringsregeling:
· Bij annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang van de training wordt 75% van de training gefactureerd.
· Bij annulering binnen 6 tot en met 10 werkdagen voor aanvang van de training wordt 50 % van de training gefactureerd.
· Bij annulering binnen 6 tot en met 10 werkdagen voor aanvang van de training en indien de geannuleerde trainingsdata kunnen worden vervangen door andere trainingen (bijvoorbeeld voor een andere klant) wordt 10 % van de training gefactureerd. Het kunnen vervangen van de trainingen vindt in onderling overleg plaats.

Zie de data sheet voor details.